Hallo wuerde gern ein Thread starten der schlechten Service den ihr hier in Australien erlebt habt aufzeigt. Bin mir jedoch nicht sicher ob das hier erwuenscht ist und mit den Regeln des Forums einhergeht.

Vieleich kann mir da jemand etwas zu sagen.

Gruesse,
Daniel

Doch, ist erwünscht. Genau dafür gibt es dieses Forum.

Auf gehts und Let Go...
Matthias

Dann sollten wir auch einen thread ueber guten Service starten.

Und vielleicht einen ueber schlechten Service in Deutschland.... ach nee, besser nciht.
Das wuerde das wuerde das Forum lahm legen?

Warum posten Leute in Foren meistens Negatives?

Freut euch doch einfach wie schoen es hier ist. Klar ist nicht alles toll, aber es gibt sicherlich einen guten Grund warum man nicht mehr in der alten Heimat ist.

Marc

Hallo na dann ist ja alles klar... Ich werde jedoch kein Fass aufmachen Deutschland / Australien... Schlechter Service kann hier wie dort passieren...

Gardens Lawyers
Dort einen denkbar schlechten Service erlebt. Moechte zur Zeit jedoch noch nicht ueber Details reden. Soviel schon mal... wurden auf mehrmalige Anfrage nicht zurueckgerufen, kein E-Mail Reply, Rechnung (horrend hoch) nicht detailiert, Dokumente nicht zurueckgesendet...

Antippa Lawyers
Super Service

NMIT
Wollten dort einen 2 Jahres Kurs Fotografie belegen. In der ersten Woche jedoch rausgefunden das wirklich alles total unorganisiert ist. Kein richtiger Stundenplan, keine Unterlagen, Lehrer wussten nicht was zu unterrichten ist, welcher Lehrer was abhandelt, usw. usw. Haben dann nach 7 Tagen das Ganze abgebrochen. Nach Erstattung der Kosten gefragt und man wollte uns nur 66% der Kosten zureuckerstatten. Der Rest (einige Tausend Dollar) waehre angeblich Bearbeitungsgebuehr usw. Der Vertrag hat leider auch keine konkrete Aussage ueber ein solch schnelles Abbrechen gemacht. Also ein wenig rumtelefoniert...Choice hat uns einen Ombudsman genannt. Ihm haben wir den Fall erlaeutert und er hat nur einen Brief nach NMIT gesendet und wir haben dann nochmals 33% zurueck erhalten.
Also NMIT , Ombudsman

Gruesse

Vieleicht sollte der Thread in "Guter Service/schlechter Service" umbenannt werden...nur so eine Idee

Hallo,

Ich bin jetzt seit 4 Monaten hier wohnhaft und habe genauso viel schlechten wie guten Service erlebt. Eigentlich genau so wie in Deutschland.

Ich muss auch sagen das ich dazu tendiere guten Service in Deutschland nicht immer so wahrzunehmen wie den schlechten. Das gilt andersrum auch für den australischen Service auch. Komisch oder...???

Kann aber auch sagen das der Service "gefühlt" besser war als ich vor 15 Jahren zum ersten mal hier war.

Ozol11

Mein allgemeiner Eindruck ist, dass in Australien schneller Versprechungen gemacht werden, die nicht eingehalten werden. Ich hab aufgehoert zu zaehlen, wie oft ich gehoert habe "I'll give you a call." (in verschiedenen Laeden) und dann ist nichts mehr passiert.

Ich glaube, in Deutschland wuerde niemand versprechen anzurufen. Wenn ich in einen Laden komme und es gibt das, was ich will nicht, dann sagt man mir wahrscheinlich eher irgendwie so was wie "Kommen Sie doch einfach naechste Woche nochmal." Auch in Australien ist das m.E. die beste Loesung, selbst wenn einem oft mehr versprochen wird.

Den schlechtesten Service meines Lebens muss ich wohl in "Amrum" im Winter erlebt haben, wo mir niemand den Weg sagen wollte, oder in Italien - wo man gar nicht erst fragte, sondern uns gleich beklaut hatte oder war das in dem wunderbaren "Prag" - wo man mir doch tatsaechlich den Geldbeutel aus der Tasche zog ...

Nein, ich will den Melbournians nichts nachsagen - die sind genauso gut wie alle anderen Sehr freundlich, flexible und vor allem welcoming

Hi! Das mit dem "we give you a call" ist mir auch passiert- ich habe brav 2 Wochen gewartet und als ich nochmal nachfragte, konnte sich natürlich keiner mehr erinnern. Dadurch habe ich wertvolle Zeit verloren und das wird mir sicher nicht nochmal passieren. Ansonsten finde ich den Service meist gar nicht schlecht, die Leute sind überwiegend freundlich, zumindest nicht anders als in anderen Ländern auch, mich stört eher der etwas überdimensionierte Verwaltungsapparat... manche Vorgänge erinnern doch sehr an Reinhard Meys "einen Antrag auf Erteilung eines Antragsformulars".
Lg Andrea

Hallo,

Ist ja echt interessant. Auch wir haben in AMRUM Uraub gemacht und ich muß auch sagen.as waren die unfreundlichsten Menschen die mir je unter gekommen sind.

Das hat sogar die Pariser noch hinter sich gelassen. Wir hatten trotzdem einen der schönsten Urlaube aller Zeiten weil die Insel so schön ist, aber das war echt der Hammer. Muss der viele Wind aus der Arktis sein.

Ozol11

aloa,
wir waren gestern abend im kino und wollten noch getränke und snacks besorgen. mal abgesehen davon dass es hier nur salziges popcorn gibt sind die servicekräfte generell fast am einschlafen... ob es im kino oder im supermarkt ist, es interessiert keinen wie lang die warteschlange ist. das kann unter umständen richtig nervtötend werden, besonders wenn man mal in eile ist.

der layd back lifestyle hat sicher auch seine guten seiten, aber da versteh ich manchmal keinen spass mehr.

gruss
der leo

Also...

Ich hab ja auch schon rumgemeckert, aber mal ganz ehrlich sein.

Schonmal in einem deutschen Supermarkt an der Kasse begruesst worden?
Schonmal im PLUS/REWE die Tueten gepackt bekommen?

Wie war es nochmal auf dem Amt?
Nummer ziehen, warten und dann abgefertigt werden.

Wie oft seid ihr schon in einem Kaufhaus (bestes Beispiel Galeria Kaufhof) umhergeirrt und niemand wollte wirklich helfen. Noch besser wenn man an der Kasse steht, und die Kassiererin redet mit einer Kollegin anstatt sich um die Kunden zu kuemmern.

Alles schon vergessen?

Sind wir vielleicht ein bisschen zu deutsch?

Die Teenager in den Supermaerkten und in Restaurant nerven manchmal. Dafuer trifft man die nur am Wochenende an.

Wochenende? Einkaufen?

Wann war das letzte mal das man in Deutschland an einem Sonntag Lebensmittel kaufen konnte?

Alles mal im Verhaeltnis beibehalten. Auf der anderen Seite ist das Gras immer gruener!

Danke - mir aus der Seele gesprochen. Wart ihr schon mal in einer deutschen Baeckerei ?

"3 Kuemmelbroetchen!" sagt der Kunde. Nichts von wegen 'Guten Morgen' oder 'Wie gehts ? Koennte ich bitte ..."

Nein, also wirklich. Alle Laender haben ihre Vorteile. Schlechter Service gibts ueberall.

Und wer hat wirklich Lust am Wochenende fuer $ 13 zu arbeiten pro Stunde ? Ich nicht. Da lasse ich mich doch wirklich gerne von einer jungen Australierin bedienen.

Es ist jetzt Pflicht geworden, dass auch alleinstehende Muetter hier arbeiten muessen, waehrend die verheirateten Muetter teilweise daheim bleiben duerfen. Ich kenne daher viele Frauen, die fuer etwa $ 13 irgendwo stundenweise bedienen - auch am Wochenende fuer diesen Lohn. Waehrend die Kinder alleine daheim sind. So ist das eben und so sind die Regeln hier.

Ich ehrlich gesagt noch dankbar, wenn mich dann jemand bedient - bei den Loehnen !

Man muss immer daran denken, dass man ja auch in Deutschland leben koennte - viele Ozzies haben diese Wahl naemlich nicht. Das vergisst man allzu schnell...

LG Nathie

Sorry Nathie, aber ich bin nicht ganz deiner Meinung!

Die Regel besagt naemlich nur, dass man dann arbeiten muss wenn man Geld von Centrelink erhaelt.
Und dies auch nur, wenn das juengste Kind ueber 6 Jahre alt ist. Dies trifft uebrigens alle Muetter und nicht nur die allein Erziehenden!
Wer kein Geld von Centrelink bezieht, braucht also nicht arbeiten!

Was ist daran so falsch? Wo liegt das Problem in den Schulstunden zu arbeiten?

In den Kaufhaeusern arbeiten in der Regel auch nur Teenager an Wochenenden, da diese ihr Taschengeld aufbessern moechten und auch guenstigere Arbeitskraefte sind.

Ausserdem sind die Loehne im Durchschnitt hoeher als $13 die Stunde.

Frag mal die Aussies wie die den deutschen Service finden

Hallo - und Recht geben muss ich dir auch irgendwie aber auch nicht ganz ...

Die 15 Stunden Arbeit-Regel pro Woche trifft auf alle die, die von Centrelink eine 'Pension' beziehen und wo die Kinder aelter als 6 Jahre sind (auch auf Witwen, die eventuell bis zu 4 Kinder haben) - also meistens Alleinstehende Eltern (Frauen wie Maenner) (in der Ueberzahl). Natuerlich sollte es keine Probleme geben in der Schulzeit ein bischen zu arbeiten, nur das in Realitaet die wenigsten Jobs eben in die Schulstunden fallen, und die meisten Single Mums die ich kenne daher eben an Sonntagen an der Tankstelle oder an der Milkbar jobben (wo die Kunden einkaufen, von den wir hier reden). Dazu kommt, dass an Schultagen oft eines der Kinder krank daheim bleibt und daher viele Muetter lieber am Wochenende jobben (und die Kinder dann eventuell zuhause allein lassen, damit sie aufeinander aufpassen). Eine Bekannte macht das so ...

Ich wollte auch noch erwaehnen, das der Lohn nicht etwa oben auf das CENTRELINK Geld dazu gezahlt wird, sondern ANSTATT die Sozial-leistung ersetzt. Es ist quasi das Prinzip, dass man fuer jegliche Soziale Leistung vom Arbeitsamt heute eigentlich arbeiten muss (i.e. Zwangsarbeit), was es ja auch heute in Deutschland gibt, soweit ich hoerte.

Freiwillige Jobs (im Opp-shop hinter der Kasse, oder in der Schule am Kiosk aushelfen, oder im Krankenhaus als gruene Dame) sind nur noch Leuten erlaubt die ueber 55 Jahre sind - es sei denn man ist so reich, dass man auch ohne Centrelink Einkommen leben kann und keine soziale Hilfe braucht. Es kommt eben daher, dass das Land zuviele Menschen hat, die nicht arbeiten koennten etc.

Ich wollte eben darauf hinweisen (mit meinem Bemerk), dass sehr sehr viele Jobs von solchen Leuten belegt sind, ohne das man sich das bewusst macht. Es wird ein Mindest-lohn von $ 13.50 in Australien heute geboten. Loehne fuer Frauen liegen hier etwa 60 % unter den Loehnen der Maenner. Supermaerkte, Tankstellen, Oppshops, und auch Schulen in Australien wuerden allesamt zumachen (oder und ganz einfach nicht mehr an Sonntagen offen sein), wenn die Leute dort wirklich ein richtiges Gehalt verdienen wuerden !!!!!! Daher mein Beitrag zu 'schlechten Service'. Man muss bedenken WER einen da bedient ...

Wer von Euch wurde schon mal in einem Opp-shop bedient ? Obwohl die Menschen nicht bezahlt werden dort, sind sie eigentlich freundlich meistens und auch noch hoeflich.